1. Identificación del responsable

KREABRANDS, con domicilio en SANTIAGO DE CHILE, reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan su sitio web, solicitan información o contratan sus servicios.

Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse al correo electrónico:

contacto@kreabrands.com

2. Datos personales que recopilamos

KreaBrands podrá recopilar los datos entregados directamente por el usuario mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico, reuniones, contratos u otros canales de comunicación, incluyendo:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Perfil de Instagram o sitio web.
• Nombre de la clínica, empresa o proyecto.
• Servicio de interés.
• Presupuesto estimado.
• Información incluida voluntariamente en mensajes o formularios.
• Información necesaria para elaborar propuestas, contratos, facturas o prestar los servicios contratados.

También podremos recopilar información técnica relacionada con la navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio, cuando se utilicen cookies o herramientas de analítica.

3. Datos Personales

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Responder solicitudes de información o contacto.
2. Evaluar proyectos y determinar si los servicios de KreaBrands son adecuados para el interesado.
3. Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
4. Coordinar reuniones, sesiones y comunicaciones comerciales.
5. Registrar clientes y proveedores.
6. Prestar los servicios contratados y cumplir las obligaciones derivadas de la relación comercial.
7. Emitir facturas, gestionar pagos y cumplir obligaciones administrativas, contables y tributarias.
8. Administrar la relación con clientes y mantener un historial de comunicaciones.
9. Mejorar el sitio web, los servicios y la experiencia del usuario.
10. Enviar contenidos, novedades, invitaciones, recursos o comunicaciones comerciales, únicamente cuando el titular lo haya autorizado.

4. Comunicaciones comerciales

KreaBrands podrá enviar correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, newsletters, contenidos, invitaciones o novedades únicamente cuando:

• El titular lo haya solicitado o autorizado.
• Existe una relación comercial previa y la comunicación es coherente con ella.

El titular podrá dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento, utilizando el mecanismo de suscripción disponible o escribiendo a contacto@kreabrands.com.

5. Seguridad y confidencialidad

KreaBrands adoptará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, filtración, alteración, uso indebido, destrucción o acceso no autorizado.

6. Datos sensibles y datos 

Los formularios comerciales de KreaBrands no están diseñados para recopilar antecedentes médicos, diagnósticos, fichas clínicas, fotografías clínicas identificables ni información de salud de pacientes.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies propias o de terceros para:

• Garantizar el funcionamiento técnico.
• Recordar preferencias.
• Medir visitas y comportamiento.
• Evaluar el rendimiento de campañas.
• Personalizar contenidos o publicidad.